小学生の頃 黒板の上に『思いやり』と書いて額に飾ってあった記憶があります。
その頃は『大切なことなんだろうなぁ』とは思っていたけどそこまで深く考えたことはありませんでした。
でも大人になって人と関わる中で、改めて『思いやり』という言葉の重みと深さを感じます。
思いやりとは？優しさとの違い
思いやり・優しさは同じような意味に思えますが実は全然違うと思います！
思いやりとは・・・他人の気持ちや立場を想像し、それに寄り添って行動する！
例えば_____
・相手の立場に立って考える
・見返りを求めず自然と気遣う
・相手の状況や感情を察して行動する
一方優しさとは・・・自分の感情や価値観に基づいて行う行動
相手がいなくても成立する 内面的な性質
つまり＿＿＿
優しさは『自分から生まれる行動』
思いやりは『相手のために生れる行動』
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仕事における『思いやり』
最近は物価高や人手不足により閉店する店も増えています。
その時こそ『どうやってコストを下げるか』ではなく、『どうすればお客様に喜んで」もらえるか』を考えることが大切です！
商売で本当に大事なことは＿＿＿
・少しでも手をかけてお客様にどうしたら満足して喜んでもらえるか
・お客様の悩み 困りごとを解決できるか
つまり
お客様への思いやりなんです！
経営者・店側の視点で考えるのではなくお客様の立場に立って物事を考え価値を見出すことができるかがとても大事になってきます。
「売りたい」ではなく「この人が使ったらどんな気持ちになるか？」を想像しながら伝えることが
相手への思いやりです！
親子関係の思いやり
親子の関係が 実は一番難しい関係だと思います。
親的には「良かれ」と思ってやることが 子供からしたら「大きなお世話」で嬉しくないこともあります。
本当にお子さんは喜んでいますか？
愛情だと思ってやってあげていても子供が必要としていなければ それはただの過保護なんです！
子供の気持ちになって考えるこれが 親としてできる一番大事な子供への思いやりです！
思いやりを持って生きるために大切な３つのこと
１. 視野を広げ、多様な価値観を理解する
2. 相手の立場に立って考える習慣をつける
3. 日常的に感謝の気持ちを忘れない
この３つを意識して過ごしてみて下さい！
まとめ
『思いやり』という言葉は、とても深い意味を持っています。
誰かの立場に立って考える。
それだけで、関係も仕事も人生も優しく変わっていく気がします。
是非一度 自分本位になっていないか考えてみて下さい。
『それは本当に相手のためになっているのか？
この問いが、あなたの毎日をより豊かにしてくれると思います。
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